Ik kan het niet helpen, maar ik denk met GSMTrack mee.
Stel, dat ze een afhaalmogelijkheid scheppen. Ze hebben (en alle andere online-shops!) van de wet al de plicht om een adres te vermelden waar ontevreden klanten kunnen mopperen. Niet alle mensen kunnen namelijk goed overweg met email en/of telefoon.
Dus er komt een gelegenheid voor. Bij GSMTrack, en bij alle andere on-line ondernemers.
Let op, want nu komt er een tip, waardoor er een landelijke trend wordt ingezet.
Als je de klant laat kiezen om NIET per TPG te laten verzenden, dan reken je 2 Euro voor ‘orderverwerkingskosten’. In plaats dat een telefoon voor een klant 149,95 plus 9,50 voor het onder rembours verzenden, totaal 159,45 Euro, gaat de klant dus 149,95 plus 2= 151,95 Euro betalen.
Op die manier zullen de kosten van het inrichten van een ‘mopperbalie’, ook te gebruiken als afhaalbalie, snel terugverdiend zijn.