Bar en bar slecht
Ik wilde een abonnement afsluiten icm toestel. Volgens de website moest ik ? 44,- bijbetalen. Ik heb het bedrijf gebeld en er is bevestigd dat deze informatie hedendaags correct was en ik de bestelling wel via internet meteen op de post moest doen. (Deze prijs was ook goedkoper dan in de winkel.) Nu heb ik de bestelling meteen op de post gedaan en heb een paar dagen later zelf gebeld hoe het met de bestelling was. In eerste instantie wist hij mijn bestelling zelfs niet te noemen. Hij vertelde mij dat de prijs van vorige maand was en het toestel nu ? 76,- duurder was! De dag dat ik belde was 16 december en op de website stond niet vermeld tot wanneer de prijzen geldig waren. Hij kon mij dus niet helpen en daarom heb ik de bestelling geannuleerd.
(Nokia 6610 icm. T-mobile 150 1-jarig, 16 december 2003)