Ik heb een maand geleden een abonnement bij Debitel afgesloten op het netwerk van O2, maar heb op veel plaatsen, waaronder op mijn werk (in bosrijke omgeving) geen bereik. Ik heb dus iets gekregen waar ik niets aan heb. Vodafone werkte daar wel. Ik wil mijn abonnement -met nummerbehoud- omzetten naar een abonnement op het netwerk van Vodafone, maar kan dit alleen over twee jaar als het abonnement is afgelopen.
Ik vind dit werkelijk waanzin. En ik snap ook niet waarom ik mijn nummer niet kan behouden. Ik wil best wat betalen, maar abonnement afkopen of zoiets, maar wil absoluut mijn nummer behouden. Heeft iemand hier ervaring mee? Graag advies. Klachtenbrieven en telefoontjes naar Debitel hebben tot nu toe niets opgeleverd.